O potencial de um coletor de dados vai além da leitura de um código de barras.
Empresas que já investem na organização dos seus processos sabem que um coletor de dados pode assumir um papel muito maior dentro da operação.
Quando utilizado de forma integrada, ele deixa de ser apenas um equipamento para registrar informações e passa a apoiar a organização das atividades, a comunicação entre equipes, a execução das tarefas e a gestão corporativa.
Mesmo assim, muitas operações ainda utilizam apenas uma parte do potencial desses dispositivos. Em muitos casos, funcionalidades capazes de simplificar rotinas, reduzir intervenções manuais e aumentar a produtividade permanecem pouco exploradas.
A diferença está justamente aí: utilizar um coletor de dados é diferente de aproveitar tudo o que ele pode oferecer para a operação.
O que você vai descobrir neste artigo
Vamos mostrar como recursos disponíveis nos coletores de dados, aliados ao Android Enterprise, às soluções e ferramentas de software de cada fabricante e ao gerenciamento MDM podem contribuir para uma operação mais organizada, produtiva, segura e preparada para crescer.
O que um coletor de dados pode fazer além da captura de informações?
Quando pensamos em um coletor de dados, é natural associá-lo à leitura de códigos de barras e ao registro das movimentações da operação. Afinal, essa é uma das funções que mais impactam a rotina logística.
Mas limitar o equipamento a essa função é deixar de aproveitar boa parte do seu potencial.
Hoje, muitos coletores funcionam como verdadeiras plataformas de produtividade. Além de registrar informações em tempo real, eles podem apoiar a execução das atividades do operador, facilitar a comunicação entre equipes e integrar diferentes processos da operação em um único dispositivo.
Essa integração também aproxima a operação do restante da empresa. Informações coletadas no armazém, no estoque, na expedição ou em campo podem alimentar sistemas corporativos e chegar às equipes responsáveis pela gestão, criando uma conexão mais fluida entre quem executa e quem acompanha os resultados.
Recursos que ajudam a tornar a operação mais produtiva
Dependendo da necessidade de cada empresa, o coletor de dados pode incorporar diferentes recursos que apoiam a rotina operacional.
Entre eles, destacam-se:
- execução de checklists digitais;
- consulta de informações em tempo real;
- envio e atualização de tarefas diretamente no dispositivo;
- registro de evidências por fotos ou assinaturas eletrônicas;
- integração com sistemas corporativos;
- comunicação entre operação e gestão.
Mais do que adicionar funcionalidades, esses recursos ajudam a reduzir etapas manuais, diminuir retrabalho e dar mais previsibilidade às atividades do dia a dia, desde o início do turno.
Quando o operador encontra no próprio equipamento tudo o que precisa para executar suas tarefas, a operação ganha fluidez e reduz interrupções desnecessárias.
Quer entender como os coletores influenciam a produtividade desde o início do turno?
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Android Enterprise: recursos do Google para uso corporativo
O Android Enterprise é um conjunto de recursos e padrões desenvolvidos pelo Google para adaptar o Android ao uso corporativo. Ele não é uma ferramenta de MDM: funciona como uma camada do próprio sistema operacional que ajuda a estruturar como os dispositivos Android serão utilizados e administrados pela empresa.
Em coletores de dados, isso significa que o equipamento pode ser preparado para um uso corporativo específico, com políticas de segurança, aplicativos e configurações adequadas à operação.
A administração centralizada desses dispositivos é feita por uma solução de MDM ou UEM, que utiliza os recursos do Android Enterprise para aplicar e controlar essas configurações em escala.
Em uma operação com dezenas ou centenas de coletores, essa combinação ajuda a padronizar os equipamentos e manter o ambiente sob controle.
O ecossistema de cada fabricante amplia as possibilidades do coletor
Além do hardware, fabricantes como Zebra, Honeywell, Datalogic e Urovo oferecem soluções e ferramentas próprias que ampliam as possibilidades de uso dos coletores de dados.
Embora cada fabricante tenha seu próprio ecossistema, esses recursos podem apoiar a configuração e implantação dos equipamentos, a adaptação às necessidades da operação, a segurança e o gerenciamento ao longo do ciclo de vida.
Entre as possibilidades estão configurações automatizadas, controle de aplicativos e funções, recursos de segurança, diagnóstico e otimizações que ajudam a manter os dispositivos disponíveis e preparados para o trabalho. Em determinados cenários, também é possível utilizar o modo kiosk, restringindo o equipamento aos aplicativos necessários para aquela atividade.
Essas ferramentas ampliam as possibilidades do coletor. Mas, quando uma empresa possui dezenas ou centenas de dispositivos em operação, surge outra necessidade: administrar esse ambiente de forma centralizada.
É nesse momento que o MDM faz diferença.
Mais do que controlar equipamentos, ele ajuda a manter os coletores disponíveis, atualizados e preparados para executar todas as funcionalidades que apoiam a produtividade da operação.
Na prática, isso significa que atualizações, configurações, instalação de aplicativos, controle de acesso e acompanhamento dos equipamentos podem ser realizados de forma mais organizada, reduzindo tempo de resposta e aumentando a disponibilidade dos dispositivos para quem realmente precisa deles: a equipe da operação.
Quanto maior a quantidade de equipamentos em uso, maior tende a ser o impacto desse tipo de gerenciamento na rotina da empresa.
Diferentes operações. Diferentes necessidades.
Nem toda operação possui o mesmo porte, a mesma estrutura ou o mesmo nível de complexidade.
Algumas empresas precisam apenas acompanhar informações básicas sobre seus equipamentos. Outras necessitam de recursos mais avançados, como distribuição remota de configurações, controle de aplicativos, políticas de segurança, localização dos dispositivos e monitoramento em tempo real.
A escolha da solução mais adequada depende muito mais da realidade da operação do que da tecnologia em si.
É justamente por isso que a Cyclopes trabalha com soluções de gerenciamento que apoiam diferentes cenários operacionais. Mais do que oferecer uma ferramenta, buscamos entender quais desafios fazem parte da rotina de cada cliente para indicar a solução mais adequada ao seu cenário.
Um exemplo é a plataforma desenvolvida pela Mobiltec, parceira da Cyclopes em projetos que exigem maior controle sobre a administração dos dispositivos.
Tecnologia faz sentido quando resolve desafios reais da operação
Cada operação possui características próprias e desafios diferentes. Nossa equipe pode ajudar a identificar quais recursos fazem sentido para sua realidade e indicar a solução mais adequada para aumentar a produtividade da operação.
Enquanto algumas empresas precisam estruturar o primeiro projeto de mobilidade, outras já utilizam coletores de dados e buscam ampliar a produtividade aproveitando recursos que ainda não fazem parte da rotina da equipe.
A Cyclopes atua de forma consultiva para entender a realidade operacional de cada cliente e indicar equipamentos, recursos e soluções de gerenciamento compatíveis com as necessidades da operação, sempre considerando fatores como produtividade, disponibilidade dos dispositivos, segurança e facilidade de administração.
Nosso objetivo não é apenas fornecer equipamentos.
É ajudar empresas a aproveitar todo o potencial da tecnologia para construir operações mais organizadas, produtivas e preparadas para crescer.
Nenhuma operação é igual à outra. Vamos entender a sua.
Conheça também nossa linha completa de coletores de dados e descubra quais modelos atendem melhor às necessidades da sua operação.
FAQ
O coletor de dados serve apenas para ler códigos de barras?
Não. Além da captura de dados, muitos modelos permitem executar checklists, consultar informações em tempo real, registrar evidências, integrar processos e apoiar diferentes atividades da operação.
O que é Android Enterprise?
O Android Enterprise é um conjunto de recursos e padrões do Google voltados ao uso corporativo do Android. Ele ajuda a estruturar políticas, aplicativos e configurações para dispositivos utilizados pelas empresas, incluindo coletores de dados.
Android Enterprise e MDM são a mesma coisa?
Não. O Android Enterprise reúne recursos e padrões do Android para uso corporativo, enquanto o MDM é uma solução utilizada para administrar os dispositivos de forma centralizada. Eles podem trabalhar em conjunto para configurar, proteger e gerenciar equipamentos em escala.
Toda empresa precisa utilizar MDM?
Não necessariamente. A necessidade depende do número de equipamentos, da complexidade da operação e do nível de controle desejado sobre os dispositivos.
Como saber qual solução faz sentido para minha operação?
O primeiro passo é avaliar como os coletores são utilizados hoje e quais desafios existem na gestão desses equipamentos. Uma avaliação técnica ajuda a identificar os recursos mais adequados para cada cenário.
Autor
Gabriel Penteado,
Executivo de Vendas Cyclopes